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Vos rendez-vous en ligne

Offrez à Vos patients un nouveau vecteur pour gérer leur rendez-vous de façon autonome.

Prise de rendez vous 24h sur 24 en passant par votre mini site internet.

Avec un référencement GOOGLE, vos patients vous trouveront rapidement et pourront en 3 click prendre leur rendez vous.  La confirmation des rendez vous par sms et par mail consolideront la fiabilité des demandes.

Gros avantage d’avoir votre propre site avec prise de rendez intégré : vous ne faite pas partie d’un annuaire médical qui mutualise et propose tous praticiens de la même spécialité dans une périmètre limité. Vous ne risquez pas de voir partir des patients fidélisé sous prétexte que votre voisin a des rendez libres avant vous !

LA RECETTE

1

A chaque défection non annoncée, décrochez votre téléphone et appelez
le patient.

2

Identifiez le problème simplement : est-il en retard, est-ce qu’il a oublié son rdv, est-ce qu’il s’est trompé de date ou d’horaire ? Ceci vous permettra de rattraper l’erreur et surtout d’éviter que le patient ne se présente à un moment où vous ne l’attendez pas.
3

Après, libre à vous en cas d’oubli, de lui refixer tout de suite un nouveau rendez vous, ou de le blacklister une fois pour toute.
4

Ah oui, changer votre voix au téléphone, cela fait mauvais genre s’il s’aperçoit que c’est vous qui appelez.
5

Un outil permet d’envoyer un SMS de confirmation la veille du rendez-vous sur le portable de votre patient : cette technique vous aidera à réduire de 80 % le nombre de « lapins » par mois.

Voilà, il ne vous reste plus qu’à passer à l’application.
Si cela vous parait fastidieux, notre société de télésecrétariat
est devenue maitre en la matière.

 

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